Windykacja terenowa to bezpośrednia forma odzyskiwania należności, podczas której windykator osobiście odwiedza dłużnika. Proces ten rozpoczyna się zwykle po nieudanych próbach kontaktu telefonicznego lub mailowego. Windykatorzy działają zgodnie z prawem i etyką zawodową, wykonując wizyty w dni robocze oraz czasami w soboty, głównie w godzinach popołudniowych i wieczornych.
Kluczowe informacje:- To ostatni etap polubownego odzyskiwania długu
- Wizyty odbywają się tylko w dozwolonych godzinach i dniach
- Czas oczekiwania na wizytę: kilka tygodni do kilku miesięcy
- Windykacja terenowa następuje po wyczerpaniu innych metod kontaktu
- Celem jest znalezienie rozwiązania i zmotywowanie dłużnika do spłaty
Terminy windykacji terenowej - typowe ramy czasowe
Po jakim czasie windykacja terenowa się rozpoczyna? Pierwsze wizyty windykatorów następują zazwyczaj po 2-3 miesiącach od zaprzestania spłaty zobowiązań. Okres oczekiwania na windykację terenową zależy głównie od wysokości zadłużenia oraz historii kontaktów z dłużnikiem.
Standardowo termin wizyty windykatora terenowego przypada między 30 a 90 dniem od momentu przekazania sprawy do windykacji. Firmy windykacyjne najpierw próbują innych metod kontaktu. Każda sprawa jest rozpatrywana indywidualnie.
- Zadłużenia do 1000 zł - wizyta po 45-60 dniach
- Zadłużenia 1000-5000 zł - wizyta po 30-45 dniach
- Zadłużenia 5000-10000 zł - wizyta po 14-30 dniach
- Zadłużenia powyżej 10000 zł - wizyta po 7-14 dniach
Co dzieje się zanim pojawi się windykator terenowy?
Najpierw wierzyciel wysyła monity i podejmuje próby kontaktu telefonicznego. Następnie sprawa trafia do działu windykacji.
Windykatorzy wykonują serię telefonów i wysyłają pisemne wezwania do zapłaty. Dopiero brak reakcji skutkuje wizytą terenową.
| Etap windykacji | Orientacyjny termin |
| Monity i telefony od wierzyciela | 7-30 dni po terminie |
| Wezwania do zapłaty | 30-60 dni po terminie |
| Windykacja telefoniczna | 45-75 dni po terminie |
| Windykacja terenowa | 60-90 dni po terminie |
Czytaj więcej: Po jakim czasie Provident rozpoczyna windykację i jak się przed nią bronić
Od czego zależy termin wizyty windykatora?
Wysokość zadłużenia to kluczowy czynnik wpływający na termin. Im wyższa kwota, tym szybciej można spodziewać się wizyty.
Historia współpracy z dłużnikiem ma znaczące znaczenie. Unikanie kontaktu przyspiesza wizytę terenową.
Lokalizacja dłużnika również wpływa na termin. Odległe miejsca są obsługiwane według określonego harmonogramu.
Godziny i dni wizyt windykatorów
Kiedy można spodziewać się wizyty?
Windykatorzy pracują głównie w godzinach popołudniowych. Standardowy czas wizyt to przedział między 12:00 a 20:00.
Kiedy windykator terenowy odwiedza dłużnika? Najczęściej w dni powszednie, gdy większość osób wraca z pracy.
- Poniedziałek-Piątek: 12:00-20:00
- Sobota: 10:00-16:00
- Najczęstsze wizyty: 16:00-19:00
- Przerwa obiadowa: 14:00-15:00
- Dni świąteczne: brak wizyt
Czy windykator może przyjść w weekend?
Windykatorzy mogą odwiedzać dłużników w soboty w określonych godzinach. Wizyty weekendowe są rzadsze i odbywają się głównie w przypadku braku możliwości kontaktu w tygodniu. Prawo zabrania wizyt w niedziele i święta.
Sobotnie wizyty muszą odbywać się w określonych ramach czasowych. Standardowo windykatorzy pracują wtedy do godziny 16:00. Dłużnik ma prawo odmówić wizyty w weekend.
Jak uniknąć wizyty windykatora?
Kontakt z wierzycielem
Najlepszym rozwiązaniem jest szybki kontakt z wierzycielem. Wczesna reakcja zwiększa szanse na korzystne warunki spłaty.
Można skorzystać z różnych kanałów komunikacji. Wierzyciele preferują kontakt telefoniczny lub mailowy.
Warto zachować dokumentację z kontaktów. Zapisuj daty i ustalenia z rozmów.
Ugoda i rozłożenie długu na raty
Propozycja ugody często wstrzymuje windykację terenową. Wierzyciele są otwarci na negocjacje warunków spłaty. Kluczowe jest przedstawienie realnego planu spłaty.
Rozłożenie długu na raty to popularne rozwiązanie. System ratalny pozwala dostosować wysokość spłat do możliwości. Warto pamiętać o terminowym regulowaniu uzgodnionych rat.
| Rozwiązanie | Konsekwencje |
| Ugoda | Możliwe umorzenie części odsetek |
| Raty 12-miesięczne | Niższe miesięczne obciążenie |
| Raty 24-miesięczne | Najniższe raty, dłuższy okres spłaty |
| Spłata jednorazowa | Możliwe największe umorzenie |
Co warto wiedzieć o terminach windykacji terenowej?
Po jakim czasie windykacja terenowa się rozpoczyna? Zazwyczaj między 30 a 90 dniem od przekazania sprawy, przy czym dokładny termin zależy głównie od wysokości zadłużenia. Termin wizyty windykatora terenowego przyspiesza przy większych kwotach i w przypadku unikania kontaktu.
Wizyty odbywają się w ściśle określonych ramach czasowych - w dni robocze między 12:00 a 20:00, a w soboty do 16:00. Windykator terenowy odwiedza dłużnika najczęściej w godzinach popołudniowych, gdy większość osób wraca z pracy.
Najskuteczniejszym sposobem na uniknięcie windykacji terenowej jest szybki kontakt z wierzycielem i zaproponowanie realnego planu spłaty. Ugoda lub system ratalny często wstrzymują proces windykacji i dają szansę na korzystniejsze warunki spłaty zadłużenia.
